Termini di servizio

1. Introduzione

Benvenuto in Eemel ed EpicSign (il "Servizio"). Il Servizio è fornito da Epic Invoicing Oy (il "Fornitore"). Le aziende che utilizzano il Servizio (il "Cliente") e i clienti del Cliente ("Terze parti") utilizzano il Servizio in conformità con i presenti termini (i "Termini").

2. Utilizzo del Servizio

Il Servizio viene utilizzato in un browser web ai seguenti indirizzi: www.eemel.com, www.epicsign.ai, app.epicsign.ai, app.eemel.com, e a qualsiasi altro indirizzo che possa essere necessario in seguito.

Il Fornitore si impegna a garantire la disponibilità del Servizio 24 ore su 24. Il Servizio rimane disponibile per il Cliente finché il Cliente paga le quote di abbonamento applicabili e continua a utilizzarlo.

3. Obblighi del Cliente

Uso corretto del Servizio: Il Cliente si impegna a utilizzare il Servizio per scopi leciti e a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

Sicurezza: Il Cliente mantiene riservati nome utente e password e non li condivide con terze parti.

Accuratezza delle informazioni: Il Cliente fornisce e mantiene informazioni accurate su se stesso e sulla propria azienda, inclusi i dati di contatto e di pagamento.

4. Sicurezza e privacy

Protezione dei dati personali: Il Cliente è responsabile della protezione dei dati personali raccolti o trattati tramite il Servizio in conformità con la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.

Segnalazione di abusi: Il Cliente informa il Fornitore senza ritardo di eventuali minacce alla sicurezza o violazioni dei dati di cui viene a conoscenza.

5. Proprietà intellettuale

Il Cliente si impegna a rispettare i diritti di proprietà intellettuale di terze parti, inclusi diritti d'autore e marchi.

6. Pagamenti

Obblighi di pagamento: Il Cliente deve pagare tempestivamente tutte le tariffe derivanti dal Servizio e rispettare le condizioni di pagamento concordate.

Pagamenti in ritardo: In caso di ritardo, il Cliente deve pagare interessi di mora e costi di recupero. Se una fattura rimane impagata per più di 3 settimane dalla scadenza, l'accesso al Servizio può essere sospeso.

7. Limitazione di responsabilità

Segnalazione dei danni: Il Cliente informa il Fornitore di eventuali danni o errori affinché il Fornitore possa adottare misure correttive.

Il Fornitore non è responsabile per perdite finanziarie indirette o dirette. Se il Servizio non è disponibile per più di 48 ore, il Fornitore rimborserà, su richiesta del Cliente, fino a 2 mesi di quote di abbonamento. Sono esclusi casi di forza maggiore come calamità naturali o interruzioni dell'hosting.

8. Risoluzione e cancellazione dell'account

Il Cliente può interrompere l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento e richiedere la cancellazione dei propri dati, ove consentito dalla legge. Il Fornitore non rimborsa le tariffe prepagate in caso di risoluzione.

9. Dati del Cliente

Tutti i dati inseriti dal Cliente restano di proprietà del Cliente. Il Fornitore deve eliminare i dati del Cliente su richiesta dopo la risoluzione, salvo che la conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge.

10. Proprietà intellettuale del Servizio

Il Servizio e i suoi contenuti, inclusi software, testi e grafica, sono di proprietà del Fornitore o dei suoi licenzianti. Il Cliente non può copiare, modificare, distribuire, vendere o noleggiare alcuna parte del Servizio senza il permesso del Fornitore.

11. Prezzi e tariffe

Il Fornitore può rivedere i prezzi del Servizio e informerà il Cliente almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore della modifica. Se il Cliente non accetta i nuovi prezzi, può risolvere il Servizio prima che entrino in vigore.

12. Privacy e dati personali

Il Fornitore si impegna a proteggere i dati personali del Cliente in conformità con la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati. Il Cliente dovrebbe consultare l'informativa sulla privacy del Servizio.

13. Modifiche ai Termini

Il Fornitore può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore non appena vengono pubblicate. Continuando a utilizzare il Servizio dopo le modifiche, il Cliente accetta le modifiche.

14. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Finlandia. Eventuali controversie saranno risolte preferibilmente mediante negoziazione e, se necessario, davanti al Tribunale di Distretto di Pirkanmaa, Finlandia.