Usein kysytyt kysymykset
Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin EpicSignista ja sähköisestä allekirjoituksesta.
Useimmat kysymykset liittyvät kolmeen asiaan: miten allekirjoitusprosessi etenee, miten henkilöllisyys varmistetaan ja mitä palvelu maksaa. Alta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiisi.
EpicSign on selkeä ja turvallinen sähköinen allekirjoitus yrityksille Suomessa, Euroopassa ja kansainvälisesti.
Lue lisää sähköisestä allekirjoituksesta yrityksille, vertaile hinnoittelua tai tutustu tunnistustapoihin (mm. vahva tunnistautuminen ja passintunnistus) ja tietoturvaan – jos kaipaat tarkempaa tietoa tapahtumalokista (audit log), lue artikkelimme aiheesta.
Mikä allekirjoitustapa kannattaa valita?
Valinta riippuu sopimuksen riskitasosta ja osapuolten sijainnista. Suomessa vahva tunnistautuminen ja muissa maissa passintunnistus sopii korkeamman varmuustason tilanteisiin. Kansainvälisissä sopimuksissa passintunnistus tai sähköpostivahvistus/kevyt allekirjoitus voi olla käytännöllisempi ratkaisu.
Mitä eroa on sähköisellä allekirjoituksella ja eIDAS-sinetillä?
Sähköinen allekirjoitus ilmaisee allekirjoittajan tahdon hyväksyä asiakirja. eIDAS-sinetti on organisaation sähköinen leima, jolla voidaan korostaa valmiin dokumentin eheyttä ja alkuperää.
Vaatiiko EpicSignin käyttöönotto erillistä projektia?
Ei vaadi. Palvelu toimii suoraan selaimessa, joten voit luoda tilin ja lähettää ensimmäisen allekirjoituspyynnön jopa alle 20 sekunnissa.
Miten allekirjoitusprosessi etenee?
Lähettäjä lisää dokumentin ja allekirjoittajien sähköpostiosoitteet. Vastaanottajat saavat kutsulinkin sähköpostiin, tunnistautuvat valitsemallaan tavalla ja allekirjoittavat. Lähettäjä näkee tilan reaaliajassa.
Tarvitseeko vastaanottaja tunnukset?
Ei. Vastaanottaja allekirjoittaa kutsulinkin kautta eikä tarvitse omia tunnuksia palveluun.
Miten asiakirjan tila tarkistetaan?
Jokainen allekirjoituspyyntö saa yksilöllisen tunnisteen (UUID), jolla tilan voi tarkistaa julkisesti – ilman kirjautumista.
Mitä paketin rajojen ylittyessä tapahtuu?
Free-, Basic- ja Pro-paketeissa uusia allekirjoituspyyntöjä ei voi lähettää ennen seuraavaa laskutusjaksoa tai paketin päivittämistä. Business-paketissa ylitykset laskutetaan 0,95 € / kpl.
Mitä eIDAS-sinetti tarkoittaa?
eIDAS-sinetti on EU:n eIDAS-asetuksen mukainen sähköinen sinetti, joka todistaa allekirjoitetun dokumentin eheyden ja alkuperän. Se vastaa organisaation digitaalista leimaa.
Mitä sinetti maksaa ja miten se toimii?
Sinetti on valinnainen lisäominaisuus, joka maksaa 1,50 € / dokumentti. Sinetti lisätään vain niihin asiakirjoihin, joihin haluat vahvemman EU-hyväksyttyyn varmenteeseen perustuvan sähköisen leiman. Peruskäyttö ei vaadi sinettiä.
Miten muistutukset toimivat?
Voit lähettää muistutuksia allekirjoittajille, jotka eivät ole vielä reagoineet kutsuun. Muistutukset ovat käytettävissä Basic-paketista alkaen.
Mitä eroa on vahvalla tunnistautumisella, passitunnistuksella, sähköpostivahvistuksella ja käsinkirjoitetulla allekirjoituksella?
Vahva tunnistautuminen (pankkitunnistus/mobiilivarmenne) tarjoaa korkeimman varmuustason kotimaisissa sopimuksissa. Passintunnistus toimii kansainvälisesti NFC- tai ei-NFC-pohjaisena tunnistuksena. Sähköpostivahvistus on kevyin tapa – allekirjoittajan sähköposti varmistetaan. Käsinkirjoitettu allekirjoitus on piirretty allekirjoitus, joka vaatii erillisen sähköpostivahvistuksen.
Mitä tiedostomuotoja EpicSign tukee?
EpicSign tukee laajasti yleisiä tiedostomuotoja. Tuetut asiakirjamuodot: .pdf, .docx, .xlsx, .pptx, .doc, .xls, .ppt, .odt, .ods, .odp, .rtf, .csv, .txt, .html, .htm, .odg, .odf. Tuetut kuvamuodot: .jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp, .tif, .tiff, .svg. Muut kuin PDF-tiedostot muunnetaan automaattisesti PDF-muotoon ennen allekirjoitusta, joten voit käyttää olemassa olevia tiedostoja ilman erillistä käsityötä.
Valmis nopeuttamaan sopimusprosessia?
Kokeile EpicSignia maksutta ja lähetä ensimmäinen allekirjoituspyyntö alle 20 sekunnissa.