Términos de servicio

1. Introducción

Bienvenido a Eemel y EpicSign (el "Servicio"). El Servicio es prestado por Epic Invoicing Oy (el "Proveedor"). Las empresas que utilizan el Servicio (el "Cliente") y los propios clientes del Cliente ("Terceros") utilizan el Servicio de conformidad con estos términos (los "Términos").

2. Uso del Servicio

El Servicio se utiliza en un navegador web en las siguientes direcciones: www.eemel.com, www.epicsign.ai, app.epicsign.ai, app.eemel.com, y cualquier otra dirección que pueda ser necesaria posteriormente.

El Proveedor se compromete a garantizar que el Servicio esté disponible las veinticuatro horas del día. El Servicio permanece disponible para el Cliente mientras este pague las cuotas de suscripción aplicables y continúe utilizándolo.

3. Obligaciones del Cliente

Uso adecuado del Servicio: El Cliente se compromete a utilizar el Servicio con fines lícitos y a cumplir todas las leyes y normativas aplicables.

Seguridad: El Cliente mantiene confidenciales su nombre de usuario y contraseña y no los comparte con terceros.

Exactitud de la información: El Cliente proporciona y mantiene información precisa sobre sí mismo y su empresa, incluidos los datos de contacto y de pago.

4. Seguridad y privacidad

Protección de datos personales: El Cliente es responsable de proteger los datos personales recopilados o tratados a través del Servicio de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Notificación de usos indebidos: El Cliente notifica al Proveedor sin demora cualquier amenaza de seguridad o violación de datos de la que tenga conocimiento.

5. Propiedad intelectual

El Cliente se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los derechos de autor y las marcas comerciales.

6. Pagos

Obligaciones de pago: El Cliente debe pagar todas las tarifas derivadas del Servicio a tiempo y cumplir las condiciones de pago acordadas.

Pagos atrasados: Si un pago se retrasa, el Cliente debe abonar intereses de demora y costes de cobro. Si una factura permanece impagada durante más de 3 semanas después de la fecha de vencimiento, el acceso al Servicio puede suspenderse.

7. Limitación de responsabilidad

Notificación de daños: El Cliente notifica al Proveedor cualquier daño o error para que el Proveedor pueda tomar medidas correctivas.

El Proveedor no es responsable de pérdidas financieras indirectas o directas. Si el Servicio no está disponible durante más de 48 horas, el Proveedor reembolsará, a solicitud del Cliente, hasta 2 meses de cuotas de suscripción. Quedan excluidos los casos de fuerza mayor, como catástrofes naturales o interrupciones del alojamiento.

8. Rescisión y eliminación de la cuenta

El Cliente puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento y solicitar la eliminación de sus datos, cuando la ley lo permita. El Proveedor no reembolsa las tarifas prepagadas en caso de rescisión.

9. Datos del Cliente

Todos los datos introducidos por el Cliente siguen siendo propiedad del Cliente. El Proveedor debe eliminar los datos del Cliente a solicitud tras la rescisión, salvo que la retención sea necesaria para cumplir obligaciones legales.

10. Propiedad intelectual del Servicio

El Servicio y su contenido, incluidos software, textos y gráficos, son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes. El Cliente no puede copiar, modificar, distribuir, vender ni alquilar ninguna parte del Servicio sin el permiso del Proveedor.

11. Precios y tarifas

El Proveedor puede revisar los precios del Servicio y notificará al Cliente al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor. Si el Cliente no acepta los nuevos precios, puede rescindir el Servicio antes de que entren en vigor.

12. Privacidad y datos personales

El Proveedor se compromete a proteger los datos personales del Cliente de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. El Cliente debe consultar la política de privacidad del Servicio.

13. Modificaciones de los Términos

El Proveedor puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor en cuanto se publican. Al continuar utilizando el Servicio después de los cambios, el Cliente acepta las modificaciones.

14. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Finlandia. Cualquier disputa se resolverá preferentemente mediante negociación y, si fuera necesario, ante el Tribunal de Distrito de Pirkanmaa, Finlandia.