Sıkça sorulan sorular
EpicSign ve elektronik imza hakkındaki en yaygın sorularınıza yanıtlar.
Çoğu soru üç konuyla ilgilidir: imza sürecinin nasıl ilerlediği, kimliğin nasıl doğrulandığı ve hizmetin maliyeti. Aşağıda en sık sorulan sorularınızın yanıtlarını bulacaksınız.
EpicSign, Finlandiya'da, Avrupa'da ve Avrupa dışındaki şirketler için açık ve güvenli bir elektronik imzadır.
Daha fazla bilgi edinin kurumsal elektronik imza, karşılaştırın fiyatlandırmayı veya inceleyin kimlik doğrulama yöntemlerine (örn. güçlü kimlik doğrulama ve pasaportla kimlik doğrulama) ve veri güvenliğine – eğer daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa olay günlüğü (audit log) hakkında makalemizi okuyun.
Hangi imza yöntemini seçmeliyim?
Seçim, anlaşmanın risk seviyesine ve tarafların konumuna bağlıdır. Finlandiya'da güçlü kimlik doğrulama ve diğer ülkelerde pasaportla kimlik doğrulama, daha yüksek güvenlik seviyesi gerektiren durumlar için uygundur. Uluslararası anlaşmalarda pasaportla kimlik doğrulama veya e-posta doğrulaması/hafif imza daha pratik bir çözüm olabilir.
elektronik imza ile eIDAS mührü arasındaki fark nedir?
elektronik imza, imzalayanın bir belgeyi kabul etme niyetini ifade eder. eIDAS mührü, bitmiş belgenin bütünlüğünü ve orijinalliğini vurgulamak için kullanılabilen bir kuruluşun elektronik mührüdür.
EpicSign'ı kullanmaya başlamak ayrı bir proje gerektiriyor mu?
Gerektirmez. Hizmet doğrudan tarayıcıda çalışır, böylece bir hesap oluşturabilir ve ilk imza talebinizi 20 saniyeden kısa sürede gönderebilirsiniz.
imza süreci nasıl ilerler?
Gönderen, belgeyi ve imzalayanların e-posta adreslerini ekler. Alıcılar e-posta ile bir davet bağlantısı alır, seçtikleri yöntemle kimlik doğrulaması yaparlar ve imzalarlar. Gönderen durumu gerçek zamanlı olarak görür.
Alıcının kimlik bilgilerine ihtiyacı var mı?
Hayır. Alıcı davet bağlantısı üzerinden imza atar ve hizmet için kendi kimlik bilgilerine ihtiyaç duymaz.
Belgenin durumu nasıl kontrol edilir?
Her imza talebi, kimlik doğrulaması yapmaya gerek kalmadan durumu herkese açık olarak kontrol etmek için kullanılabilecek benzersiz bir tanımlayıcı (UUID) alır.
Paket sınırları aşılırsa ne olur?
Free, Basic ve Pro paketlerinde yeni imza talepleri bir sonraki faturalandırma dönemine kadar veya paket yükseltilmeden gönderilemez. Business paketinde aşımlar adeti 0,95 € olarak faturalandırılır.
eIDAS mührü ne anlama geliyor?
eIDAS mührü, AB'nin eIDAS yönetmeliğine uygun, imzalanmış belgenin bütünlüğünü ve orijinalliğini kanıtlayan elektronik bir mühürdür. Kuruluşun dijital mührüne karşılık gelir.
Mührün maliyeti nedir ve nasıl çalışır?
Mühür isteğe bağlı bir ek özelliktir ve belge başına 1,50 € ücrete tabidir. Mühür yalnızca, daha güçlü, AB onaylı bir sertifikaya dayalı elektronik damga istediğiniz belgelere eklenir. Temel kullanım mühür gerektirmez.
Hatırlatıcılar nasıl çalışır?
Davete henüz yanıt vermemiş imzalayanlara hatırlatıcılar gönderebilirsiniz. Hatırlatıcılar Basic paketinden itibaren mevcuttur.
Güçlü kimlik doğrulama, pasaportla kimlik doğrulama, e-posta doğrulaması ve el yazısı imza arasındaki fark nedir?
Güçlü kimlik doğrulama (banka kimliği/mobil sertifika) yerel anlaşmalar için en yüksek güvenlik seviyesini sunar. Pasaportla kimlik doğrulama, NFC tabanlı veya NFC olmayan kimlik doğrulama ile uluslararası düzeyde çalışır. E-posta doğrulaması en hafif yöntemdir – imzalayanın e-postası doğrulanır. El yazısı imza, ayrı bir e-posta doğrulaması gerektiren çizilmiş bir imzadır.
EpicSign hangi dosya biçimlerini destekler?
EpicSign, yaygın dosya biçimlerini geniş çapta destekler. Desteklenen belge biçimleri: .pdf, .docx, .xlsx, .pptx, .doc, .xls, .ppt, .odt, .ods, .odp, .rtf, .csv, .txt, .html, .htm, .odg, .odf. Desteklenen resim biçimleri: .jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp, .tif, .tiff, .svg. PDF dışındaki dosyalar, imzalama öncesinde otomatik olarak PDF'ye dönüştürülür, bu nedenle mevcut dosyalarınızı ek işlem yapmadan kullanabilirsiniz.
Birden fazla dosyayı tek bir imzalanabilir PDF olarak birleştirebilir miyim?
Evet. Bir PDF paketi oluşturarak, aynı imza paketine birden fazla dosya ekleyebilir, istediğiniz sıraya göre düzenleyebilir ve kaydetmeden önce sonuç önizlemesini yapabilirsiniz. EpicSign, tamamını imzalanacak tek bir PDF olarak kaydeder.
Dosyaları birleştirmenin faydası nedir?
Sözleşmeye veya ana belgeye genellikle ekler eklemek gerekir, örneğin fiyat listeleri veya resimler. Dosyaları birleştirmek istiyorsanız ayrı bir araca (örneğin Adobe Acrobat) ihtiyacınız yoktur. Bunu, imza talepleri göndermeden önce doğrudan EpicSign'da yapabilirsiniz.
PDF paketine hangi dosyalar eklenebilir?
PDF dosyalarının yanı sıra diğer desteklenen dosya biçimlerini de ekleyebilirsiniz. PDF olmayan dosyalar, kaydetmeden önce otomatik olarak PDF biçimine dönüştürülür.
PDF paketi oluşturmanın sınırları var mı?
Evet. Bir pakete en fazla 13 dosya, 455 sayfa ve toplam 19,5 MB boyutunda dosya eklenebilir. Parola korumalı PDF dosyaları pakete eklenemez.
PDF Paketi Oluşturma özelliği hangi paketlerde mevcuttur?
Bu özellik deneme sürümü ile Pro ve Business paketlerinde mevcuttur. Free ve Basic paketlerinde kullanıcılara yükseltme talimatı gösterilir.
Cevap bulamadınız mı?
Satış veya destek ekibimizle iletişime geçin – size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.