Biežāk uzdotie jautājumi
Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par EpicSign un elektronisko parakstu.
Lielākā daļa jautājumu attiecas uz trim lietām: kā norit parakstīšanas process, kā tiek pārbaudīta identitāte un cik maksā pakalpojums. Zemāk atradīsiet atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem.
EpicSign ir skaidrs un drošs elektroniskais paraksts uzņēmumiem Somijā, Eiropā un ārpus Eiropas.
Lasiet vairāk par elektronisko parakstu uzņēmumiem, salīdziniet cenas vai iepazīstieties ar autentifikācijas metodēm (tostarp stingra autentifikācija un identifikācija ar pasi) un datu drošību – ja jums nepieciešama detalizētāka informācija no audita žurnāla (audit log), lasiet mūsu rakstu par šo tēmu.
Kāda parakstīšanas metode būtu jāizvēlas?
Izvēle ir atkarīga no līguma riska līmeņa un pušu atrašanās vietas. Somijā ir piemērota stingra autentifikācija, bet citās valstīs — identifikācija ar pasi augstākas drošības situācijām. Starptautiskos līgumos identifikācija ar pasi vai e-pasta apstiprinājums/viegls paraksts var būt praktiskāks risinājums.
Kāda ir atšķirība starp elektronisko parakstu un eIDAS zīmogu?
Elektroniskais paraksts pauž parakstītāja vēlmi apstiprināt dokumentu. eIDAS zīmogs ir organizācijas elektroniskais zīmogs, ko var izmantot, lai uzsvērtu pabeigta dokumenta integritāti un izcelsmi.
Vai EpicSignin ieviešanai ir nepieciešams atsevišķs projekts?
Nav nepieciešams. Pakalpojums darbojas tieši pārlūkprogrammā, tāpēc varat izveidot kontu un nosūtīt pirmo parakstīšanas pieprasījumu pat mazāk nekā 20 sekunžu laikā.
Kā norisinās parakstīšanas process?
Sūtītājs pievieno dokumentu un parakstītāju e-pasta adreses. Saņēmēji saņem saiti uz e-pastu, autentificējas, izmantojot savu izvēli, un paraksta. Sūtītājs reāllaikā redz statusu.
Vai saņēmējam ir nepieciešams pieteikties?
Nē. Saņēmējs paraksta, izmantojot saiti, un viņam nav nepieciešami savi akreditācijas dati pakalpojumā.
Kā tiek pārbaudīts dokumenta statuss?
Katrs parakstīšanas pieprasījums saņem unikālu identifikatoru (UUID), ar kuru var publiski pārbaudīt statusu — bez pieteikšanās.
Kas notiek, ja tiek pārsniegti paketes ierobežojumi?
Free, Basic un Pro pakotnēs jaunus parakstīšanas pieprasījumus nevar nosūtīt pirms nākamā norēķinu perioda vai paketes jaunināšanas. Business pakotnē pārsniegumi tiek iekasēti €0,95 par gabalu.
Ko nozīmē eIDAS zīmogs?
eIDAS zīmogs ir ES eIDAS regulas noteiktais elektroniskais zīmogs, kas apliecina parakstītā dokumenta integritāti un izcelsmi. Tas atbilst organizācijas digitālajam zīmogam.
Cik maksā zīmogs un kā tas darbojas?
Zīmogs ir neobligāts papildu līdzeklis par €1,50 par dokumentu. Zīmogs tiek pievienots tikai tiem dokumentiem, kuriem vēlaties stiprāku elektronisko zīmogu, kas balstīts uz ES apstiprinātu sertifikātu. Pamata lietošana neprasa zīmogu.
Kā darbojas atgādinājumi?
Varat nosūtīt atgādinājumus parakstītājiem, kuri vēl nav reaģējuši uz uzaicinājumu. Atgādinājumi ir pieejami no Basic paketes.
Kāda ir atšķirība starp stingru autentifikāciju, identifikāciju ar pasi, e-pasta apstiprinājumu un ar roku rakstītu parakstu?
Stingra autentifikācija (bankas akreditācijas dati/mobilais sertifikāts) nodrošina visaugstāko drošības līmeni vietējiem līgumiem. Identifikācija ar pasi darbojas starptautiski kā NFC vai ne-NFC balstīta identifikācija. E-pasta apstiprinājums ir vieglākais veids — tiek apstiprināta parakstītāja e-pasta adrese. Ar roku rakstīts paraksts ir uzzīmēts paraksts, kam nepieciešams atsevišķs e-pasta apstiprinājums.
Kādus failu formātus EpicSign atbalsta?
EpicSign plaši atbalsta vispārīgus failu formātus. Atbalstītie dokumentu formāti: .pdf, .docx, .xlsx, .pptx, .doc, .xls, .ppt, .odt, .ods, .odp, .rtf, .csv, .txt, .html, .htm, .odg, .odf. Atbalstītie attēlu formāti: .jpg, .jpeg, .png, .gif, .bmp, .tif, .tiff, .svg. Faili, kas nav PDF formātā, tiek automātiski pārvērsti PDF formātā pirms parakstīšanas, tāpēc varat izmantot esošos failus bez papildu apstrādes.
Vai varu apvienot vairākus failus vienā parakstāma PDF?
Jā. Apvienojot PDF paketi, varat pievienot vienai parakstīšanas paketei vairākus failus, sakārtot tos vēlamajā secībā un priekšskatīt rezultātu pirms saglabāšanas. EpicSign saglabās visu kā vienu parakstāmu PDF.
Kāds ir ieguvums, apvienojot failus?
Bieži vien līgumam vai galvenajam dokumentam ir jāpievieno pielikumi, piemēram, cenrāži vai attēli. Jums nebūs nepieciešams atsevišķs rīks (piemēram, Adobe Acrobat), ja vēlaties apvienot failus. Varat to izdarīt pirms parakstīšanas pieprasījumu nosūtīšanas tieši EpicSign.
Kādus failus var pievienot PDF paketei?
Jūs varat pievienot PDF failus, kā arī citus atbalstītos failu formātus. Faili, kas nav PDF formātā, tiek automātiski pārvērsti PDF formātā pirms faila saglabāšanas.
Vai PDF paketes apvienošanai ir ierobežojumi?
Jā. Vienā paketē var pievienot ne vairāk kā 13 failus, 455 lappuses un 19,5 MB kopējo izmēru. Ar paroli aizsargātus PDF failus nevar pievienot paketei.
Kādās paketes ir pieejama PDF paketes izveide?
Šī funkcija ir pieejama izmēģinājuma versijā, kā arī Pro un Business pakotnēs. Free un Basic pakotnēs lietotājam tiks parādīts atjaunināšanas piedāvājums.
Neatradāt atbildi?
Sazinieties ar mums ar pārdošanas vai atbalsta komandu — mēs labprāt palīdzēsim.